Documentación

SC Heatmap, de principio a fin

Todo lo que necesitas para instalarlo, entender cada mapa y resolver cualquier duda. Si te falta algo, escríbenos desde Soporte.

Primeros pasos

SC Heatmap se instala como cualquier plugin de WordPress y empieza a grabar clics en cuanto lo activas. No necesitas tocar código ni crear cuentas externas.

  1. Descarga el .zip (gratis desde precios, o el enlace del correo si has comprado).
  2. Plugins → Añadir plugin → Subir plugin, elige el zip e Instalar ahora.
  3. Activar plugin. Aparece el menú SC Heatmap en la barra lateral.
  4. Deja pasar tráfico real y abre SC Heatmap → Mapas.
Guía ampliada con detalle en el blog: «Cómo instalar SC Heatmap en WordPress paso a paso».

Licencia y activación

La versión gratuita funciona sin clave. La de pago se activa en SC Heatmap → Licencia: pega la clave del correo y guarda.

¿Qué cuenta como un sitio?

Un dominio de producción. localhost, .local, .test y los dominios de staging se activan pero no consumen cupo.

Mover la licencia

Desde tu panel de licencia liberas un sitio y queda libre al instante para activarlo en otro. El pago es único y las actualizaciones van incluidas.

Los cuatro mapas

Mapa de calor de clics

Agrega miles de clics en una imagen: rojo donde más se pulsa, azul donde no. Detecta botones muertos, rage-clicks y clics en elementos no clicables.

Mapa de movimiento

El rastro del cursor y las zonas donde se detiene: una pista fiable de hacia dónde va la atención.

Scrollmap

Bandas de color con el porcentaje de visitantes que alcanza cada altura. Marca tu línea de flotación.

Vista confeti

Un punto por clic, coloreado por el momento en que ocurrió. Ideal para depurar recorridos y formularios.

Todos los mapas se filtran por dispositivo, URL y campaña. Segmenta siempre antes de sacar conclusiones.

Grabación de sesiones

Reproduce visitas reales con rrweb, sin salir de tu WordPress. Viene desactivada por defecto; se enciende en SC Heatmap → Grabación.

  • Muestreo: graba solo un porcentaje del tráfico para no llenar la base de datos.
  • Inputs enmascarados: lo que se escribe en formularios no se graba nunca.
  • Consentimiento: respeta tu banner de cookies y el Do-Not-Track.

Privacidad y RGPD

Los datos viven en tu propia base de datos, sin terceros ni transferencias internacionales. SC Heatmap respeta Complianz, Cookiebot y Consent Mode v2, enmascara los inputs y borra las grabaciones según la retención que fijes.

Menciona en tu política de privacidad que usas una herramienta propia de mapas de calor autoalojada. Esto no es asesoría legal; confírmalo con quien lleve tu cumplimiento.

Rendimiento

El tracker se carga diferido, pesa menos de 6 KB y envía los eventos por lotes con sendBeacon. La agregación pesada ocurre en el navegador del administrador, bajo demanda: el visitante no paga ese coste.

Ajustes y retención

En SC Heatmap → Ajustes configuras el muestreo, las URLs a seguir o excluir, y la retención: el plazo tras el cual se borran automáticamente los datos antiguos. Cero acumulación.

Solución de problemas

No veo ningún mapa

Necesitas tráfico real. Con las visitas de unas horas empieza a aparecer; deja pasar un día para conclusiones fiables.

El mapa parece incompleto

Comprueba el muestreo y que la URL esté dentro de las páginas seguidas. Si usas caché, purga tras instalar.

No se graban sesiones

La grabación está desactivada por defecto: actívala y revisa que el consentimiento de cookies esté aceptado.

¿Sigue sin funcionar? Escríbenos desde Soporte con tu tema y plugins activos y lo reproducimos.

Changelog

0.4.xVisor de frontend con modo móvil/tablet real; grabación de sesiones con rrweb.
0.3.xMapa de movimiento y vista confeti; segmentación por dispositivo, URL y campaña.
0.2.xScrollmap y retención automática de datos.
0.1.xPrimer mapa de calor de clics, 100% autoalojado.
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