Un mapa de calor te dice qué pasa; una grabación de sesión te dice por qué. Ves la visita como si estuvieras al lado: dónde duda, dónde se atasca, en qué momento se rinde. Y en SC Heatmap se hace respetando la privacidad por diseño.
Actívala en dos pasos
La grabación viene desactivada por defecto. Para encenderla, ve a SC Heatmap → Grabación y márcala. Elige un porcentaje de muestreo: no necesitas grabar el 100% del tráfico, con una parte tienes patrones de sobra y no llenas la base de datos.
Privacidad de serie
- Inputs enmascarados. Lo que el visitante escribe en formularios no se graba nunca: se sustituye por puntos.
- Consentimiento. SC Heatmap respeta tu banner de cookies (Complianz, Cookiebot, Consent Mode v2) y el Do-Not-Track del navegador.
- En tu servidor. Las grabaciones viven en tu base de datos, no en un tercero.
Configura también la retención: SC Heatmap borra solo las grabaciones más antiguas que el plazo que fijes. Cero acumulación y cumplimiento más fácil.
Qué buscar en una grabación
No las veas todas. Filtra por las que acaban sin conversión o por las que tienen rage-clicks, y busca el momento exacto del abandono. Ahí está tu problema.