Los mapas de calor SaaS mandan los datos de tus visitantes a servidores de otra empresa, a menudo fuera de la UE. SC Heatmap nació justo para evitar eso. Aquí tienes qué guarda, dónde y cómo cumplir.
Dónde viven los datos
En tu propia base de datos de WordPress. No hay ningún tercero en medio, ninguna cuenta externa, ninguna transferencia internacional. Eres el único responsable del tratamiento, y eso simplifica mucho el cumplimiento.
Qué NO se guarda
- El contenido de los formularios: los inputs se enmascaran antes de salir de la pantalla del visitante.
- Nada si el visitante ha rechazado las cookies: SC Heatmap respeta Complianz, Cookiebot y Consent Mode v2, y el Do-Not-Track.
Qué debes configurar
- Menciónalo en tu política de privacidad: que usas una herramienta propia de mapas de calor, autoalojada, y qué recoge.
- Conéctalo a tu banner de consentimiento si usas uno.
- Fija la retención: el plazo tras el cual se borran las grabaciones antiguas.
Esto no es asesoría legal: es cómo está diseñado el plugin. Para tu caso concreto, confírmalo con quien lleve tu cumplimiento.